BuddyBank: Costi e Vantaggi del Conto Interattivo

BuddyBank è una banca online che nasce come startup di Unicredit e introduce un approccio totalmente innovativo e digitale per interagire con i propri clienti: è stata disegnata infatti per essere utilizzata unicamente tramite smartphone e offre un supporto tramite chat 24/7, proprio come un “buddy” (in inglese compagno, amico fidato). 

Caratteristiche del Conto 

BuddyBank è un conto corrente Unicredit monointestato riservato agli utenti maggiorenni privati e residenti in Italia. É stato concepito appositamente per chi utilizza lo smartphone come principale strumento di interazione, specialmente i giovani, ed è disponibile per i sistemi operativi iPhone IOS 11.0 o superiore e per Android 7 o superiore. 
Il conto non ha nessun costo di apertura, ha un canone mensile pari a zero e non prevede commissioni per le operazioni più comuni come bonifici SEPA, prelievi da tutti gli ATM Unicredit in Italia e all’estero e versamento contanti. Inoltre, attivando il conto ottieni gratuitamente anche una carta di debito internazionale Mastercard, utilizzabile sia per acquisti online che per pagamenti contactless in tutti i negozi. 

Conto mobile BuddyBank
Conto mobile BuddyBank

Come Aprire il Conto

Per aprire un conto Buddybank basta semplicemente scaricare l’app da App Store o Google Play e seguire la procedura guidatai verrà richiesto un documento per verificare la tua identità (passaporto, patente o carta d’identità italiana) e, nel caso tu disponga ancora della carta d’identità cartacea, per una maggiore sicurezza dovrai caricare anche una fotografia della tua tessera sanitaria o codice fiscale. Una volta inserita la richiesta di apertura del conto, riceverai un sms e un’e-mail per fissare una videochiamata con un operatore qualificato che verificherà la tua identità, dovrai perciò tenere a portata di mano i documenti usati per la registrazione. Dopo l’apertura del conto, entro 48 ore riceverai a casa la carta di debito internazionale Mastercard che, una volta arrivata, verrà attivata anche all’interno dell’app. 

Operazioni, Funzionalità e Assistenza Clienti

La principale innovazione introdotta da Buddybank è che si tratta di un conto totalmente interattivo e personalizzabile in autonomia tramite l’app. Il servizio di assistenza è disponibile 24/7 via chat anche nei festivi ed è costituito da un team di consulenti Unicredit specializzati nel supportare il cliente per qualsiasi dubbio o esigenza. Dall’app è possibile anche controllare in sicurezza le spese, fare bonifici SEPA in maniera gratuita, domiciliare le utenze ed effettuare pagamenti di bollo auto e moto, ricariche telefoniche, F24 e bollettini MAV.

Il cliente può inoltre attivare o disattivare comodamente tramite l’app anche il modulo Buddybank Love, la versione premium del conto Buddybank, al prezzo promozionale di 9,90 € al mese se ci si abbona entro il 31 dicembre 2021 (a regime costa 14,90 €). Buddybank Love offre in più la possibilità di ritirare contanti da tutti gli ATM del mondo senza commissioni, il canone annuo della carta di credito Mastercard World Elite New incluso e comprende anche l’assistenza Lifestyle Concierge di Quintessentially, un servizio inglese che funziona come un vero proprio assistente personale che aiuta il cliente a prenotare camere d’albergo, biglietti aerei e anche ingressi per spettacoli e concerti. Chi ha aperto un conto Buddybank da almeno sei mesi può richiedere persino un prestito comodamente da casa, con pochi click tramite l’app e accredito diretto sul conto. Non ci sono spese di istruttoria e si può richiedere da un minimo di 1000 € a un massimo di 6000 € pagabili in un numero di rate mensili da 12 a 60. Sempre tramite l’app si può fare una simulazione gratuita per vedere a quanto potrebbe ammontare la tua rata e attivarla eventualmente tramite una procedura guidata. 

Carte BuddyBank
Carte BuddyBank

Costi e Limiti

Per la versione base, il conto Buddybank ha un costo di 2,50 € per i bonifici SEPA istantanei (gratuiti nel modulo Love) e un canone 29,90 € annui per la carta Buddybank Credit. Nel caso di prelievo presso sportelli automatici di altre banche in Italia, per la versione base verrà trattenuta una commissione di 2 €, mentre per il conto Buddybank Love tali prelievi sono compresi nell’attivazione del modulo. É possibile prelevare presso gli sportelli ATM Unicredit abilitati anche semplicemente utilizzando lo smartphone, senza bisogno della carta. Il limite è di 1000 € per ogni singolo prelievo, mentre il limite mensile è di 2000 €. Si ricorda che, per motivi di sicurezza, l’app può essere scaricata su un solo dispositivo. 

Visualizzare i Movimenti e l’Estratto Conto

Il saldo è visibile nella schermata principale dell’app, di default la cifra è oscurata per evitare sguardi indiscreti, ma per vederla basta sfiorare con il dito il riquadro che riporta la scritta “Tocca per vedere il saldo”. Al centro, invece, compare la lista con tutti i movimenti. É possibile ovviamente attivare i filtri per vedere solo le entrate o solo le uscite, oppure per selezionare un intervallo temporale. L’IBAN si trova infine nella sezione “Profilo”, cliccando su “Il mio conto”, è possibile anche condividerlo direttamente dall’app cliccando sul box in alto a destra. 

Conclusioni: Perché Aprire un Conto Buddybank

Il conto Buddybank, con il suo approccio smart che fa risparmiare tempo evitando al cliente le file in banca e agli sportelli e i suoi costi totalmente sostenibili (canone zero del conto base e contributo minimo per attivare il modulo premium), è sicuramente una scelta che incontra il favore di un’utenza giovane e dinamica. É davvero innovativo anche il servizio concierge, che richiama proprio la figura tuttofare degli alberghi e che offre un supporto tempestivo tramite chat per risolvere qualsiasi problema possa insorgere con il conto. Buddybank risulta quindi un’app innovativa che rivoluziona il modo di interagire con il sistema bancario e particolarmente adatta per chi preferisce usare il proprio smartphone come strumento di pagamento digitale e sicuro.

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